წესები და პირობები
წესები და პირობები GoMaster-ის გამოძახების სერვისისთვის:
GoMaster-ის მიერ მოწოდებული გამოძახების სერვისით სარგებლობით, თქვენ ეთანხმებით შემდეგ პირობებს:
სერვისის აღწერა:
ოსტატის გამოძახების სერვისი ხელს უწყობს გამოცდილი პროფესიონალების გაგზავნას მომხმარებლის მიერ მითითებულ მისამართზე დაკავშირებული ტექნიკური საკითხების გადასაჭრელად.
მომსახურების სფერო:
ჩვენიოსტატები გამოცდილები არიან პრობლემების დიაგნოსტიკისა და გადაჭრისთვის. მომსახურება შეიძლება მოიცავდეს პრობლემების აღმოფხვრას, შეკეთებას, ტექნიკურ მომსახურებას და კონსულტაციას.
სერვისის ხელმისაწვდომობა:
ტექნიკოსის გამოძახების სერვისი მუშაობს GoMaster-ის მითითებულ სამუშაო საათებში. გადაუდებელი სერვისები შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს რეგულარული სამუშაო საათების მიღმაც.
მომსახურების მოთხოვნა:
მომხმარებლებმა უნდა წარმოადგინონ მომსახურების მოთხოვნა GoMaster-ის მიერ მოწოდებული არხების მეშვეობით. მოთხოვნები უნდა შეიცავდეს დეტალურ ინფორმაციას საკითხის შესახებ, მათ შორის ნებისმიერი შესაბამისი პროდუქტის სერიული ნომრების ან ანგარიშის დეტალების ჩათვლით.
შეხვედრის განრიგი:
სერვისის მოთხოვნის მიღების შემდეგ, ჩვენ დავგეგმავთ ვიზიტს თქვენთვის სასურველ დროს. მომხმარებლებს ეცნობებათ შეხვედრის დეტალების შესახებ არსებული კომუნიკაციის მეთოდით.
მომხმარებლების პასუხისმგებლობა:
მომხმარებლებმა უნდა უზრუნველყონ, რომ ოსტატს ჰქონდეს უსაფრთხო და შეუფერხებელი წვდომა მოწყობილობაზე ან ზონაში, რომელიც საჭიროებს მომსახურებას. გარდა ამისა, მომხმარებლებმა უნდა მიაწოდონ ზუსტი ინფორმაცია საკითხის შესახებ, რათა ხელი შეუწყოს ეფექტურ გადაწყვეტას.
გაუქმება და დაგეგმვა:
მომხმარებლებს შეუძლიათ გააუქმონ ან განაახლონ შეხვედრა [განსაზღვრულ ვადამდე] დაგეგმილ დრომდე.
პასუხისმგებლობის შეზღუდვა:
მიუხედავად იმისა, რომ ყველა ძალისხმევა კეთდება დროული და ეფექტური სერვისის უზრუნველსაყოფად, GoMaster არ იქნება პასუხისმგებელი რაიმე ზარალზე, ზარალზე ან ხარჯზე, რომელიც წარმოიქმნება მომსახურების დაგვიანების, ოსტატის შეცდომების ან გაუთვალისწინებელი გარემოებების შედეგად.
კონფიდენციალურობა:
ჩვენ პატივს ვცემთ ჩვენი მომხმარებლების კონფიდენციალურობას და ვეპყრობით მომსახურების პროცესში გაზიარებულ ყველა ინფორმაციას მკაცრი კონფიდენციალურობით, კონფიდენციალურობის შესახებ მოქმედი კანონებისა და ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
გამოხმაურება და საჩივრები:
მომხმარებლებს ვურჩევთ გვაცნობონ თავიანთი მომსახურების გამოცდილების შესახებ. ნებისმიერი საჩივარი ან შეშფოთება უნდა მიემართოს GoMaster-ის მომხმარებელთა მომსახურებას სწრაფი გადაწყვეტისთვის. info@GoMaster.ge
პირობების შეცვლა:
Mastertel იტოვებს უფლებას შეცვალოს წინამდებარე პირობები ნებისმიერ დროს წინასწარი შეტყობინების გარეშე. ნებისმიერი ცვლილება ძალაში შევა ჩვენს ვებგვერდზე ან სხვა საკომუნიკაციო არხებზე გამოქვეყნებისთანავე.
გამოძახების სერვისის მოთხოვნით და გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ წესებსა და პირობებს. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან შეშფოთება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ განმარტებისთვის, სანამ გააგრძელებთ სერვისის მოთხოვნას.